FRAMEHAUS

Privacy Policy

Last updated: September 30, 2026

This policy explains how FRAMEHAUS collects, uses and protects your personal data when you visit our website or buy our A-frame cabin plans.

1. Who is responsible

FRAMEHAUS is a brand operated by E-shop Store Official LLC, a company registered in New Mexico, USA (the “data controller”). Contact: llceshopglobal@gmail.com.

2. Data we collect

  • Purchase data: name, email, country, phone (if provided), order details and payment status.
  • Payment data: card and bank details are processed directly by our checkout platform (MundPay) and its payment partners. We do not receive or store your full card number.
  • Support data: the content of messages you send us.
  • Browsing data: IP address, device and browser type, pages visited and campaign parameters (UTMs), collected through cookies and similar technologies.

3. How we use it

  • To process your order and deliver the files you bought (performance of a contract).
  • To provide support and handle refunds (performance of a contract).
  • To prevent fraud and meet legal, tax and accounting obligations (legal obligation and legitimate interest).
  • To measure and improve our website and ads (legitimate interest or, where required by law, your consent).
  • To send you news and offers, only if you opt in. You can unsubscribe at any time.

4. Who we share it with

We share only what is necessary with: our checkout and payment providers (MundPay and its payment processors); email and hosting providers (such as Vercel and Google); and advertising and analytics partners (such as Meta) when you allow cookies. We do not sell your personal data.

5. International transfers

Your data may be processed in the United States and other countries where our providers operate. When required, we rely on appropriate safeguards, such as standard contractual clauses.

6. How long we keep it

Purchase records are kept for as long as required by tax and accounting law (generally up to 7 years). Support messages are kept for up to 2 years. Marketing data is kept until you unsubscribe.

7. Your rights

Depending on where you live (including the EU/UK GDPR, Brazil's LGPD and California's CCPA/CPRA), you may have the right to access, correct, delete or receive a copy of your data, to object to or restrict its use, and to withdraw your consent at any time. To exercise these rights, email llceshopglobal@gmail.com. You may also complain to your local data protection authority.

8. Cookies

We use essential cookies to make the site work and, where allowed, analytics and advertising cookies to measure campaigns. You can block or delete cookies in your browser settings.

9. Children

Our products are not intended for people under 18, and we do not knowingly collect their data.

10. Changes

We may update this policy. The date at the top shows the latest version.

Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo FRAMEHAUS recopila, usa y protege tus datos personales cuando visitas nuestro sitio o compras nuestros planos de cabañas A-frame.

1. Responsable

FRAMEHAUS es una marca operada por E-shop Store Official LLC, empresa registrada en Nuevo México, EE. UU. (el “responsable del tratamiento”). Contacto: llceshopglobal@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de compra: nombre, correo, país, teléfono (si lo informas), detalles del pedido y estado del pago.
  • Datos de pago: los datos de tarjeta y bancarios los procesa directamente nuestra plataforma de pago (MundPay) y sus socios. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
  • Datos de soporte: el contenido de los mensajes que nos envías.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y parámetros de campaña (UTM), recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Para qué los usamos

  • Procesar tu pedido y entregar los archivos que compraste (ejecución de un contrato).
  • Brindar soporte y gestionar reembolsos (ejecución de un contrato).
  • Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal e interés legítimo).
  • Medir y mejorar nuestro sitio y nuestros anuncios (interés legítimo o, cuando la ley lo exija, tu consentimiento).
  • Enviarte novedades y ofertas, solo si lo aceptas. Puedes darte de baja cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

Compartimos solo lo necesario con: nuestra plataforma de checkout y pagos (MundPay y sus procesadores); proveedores de correo y hosting (como Vercel y Google); y socios de publicidad y analítica (como Meta) cuando aceptas las cookies. No vendemos tus datos personales.

5. Transferencias internacionales

Tus datos pueden tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando corresponde, usamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Los registros de compra se guardan el tiempo que exija la ley fiscal y contable (en general, hasta 7 años). Los mensajes de soporte, hasta 2 años. Los datos de marketing, hasta que te des de baja.

7. Tus derechos

Según dónde vivas (incluidos el RGPD de la UE/Reino Unido, la LGPD de Brasil y la CCPA/CPRA de California), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tus datos, a oponerte o limitar su uso y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a llceshopglobal@gmail.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione y, cuando está permitido, cookies de analítica y publicidad para medir campañas. Puedes bloquearlas o borrarlas en la configuración de tu navegador.

9. Menores

Nuestros productos no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma consciente.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha al inicio indica la versión vigente.